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calculadora nps  calculadora nps NPS: como grandes empresas medem a satisfação de seus clientes De forma resumida, a fórmula para calcular o NPS é: NPS = Promotores –  calculadora de dutching  Calculadora NPS® · 1) Adicione o número de respostas fornecidas para cada pontuação. · 2) Soma total de Promotores, Neutros e de Detratores. · 3) Subtraindo

calculadora suribet Calcule sua nota de NPS. Com as notas dos clientes categorizadas, você deve finalizar com o cálculo de NPS da sua empresa. Ele é obtido pela Como calcular NPS? O cálculo é simples, basta pegar a de clientes promotores e subtrair com a de clientes detratores, assim você terá o seu índice NPS.

O que é NPS? O Net Promoter Score é um indicador que nsura o nível de satisfação e lealdade dos clientes de uma empresa O NPS possibilita que os clientes expressem a sua opinião sobre a experiência que obtiveram com o produto, serviço ou atendimento prestado.